Chính sách bảo mật của 12win13 dành cho tài khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, chỉ sử dụng dữ liệu để...
Thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên 12win13, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý nạp rút tiền. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết
để hoàn tất giao dịch của bạn. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Bạn có thể yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho người dùng nơi
pháp luật địa phương cho phép, và chúng tôi cập nhật nội dung khi có thay đổi về quy định bảo mật.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách chúng tôi duy trì tiêu chuẩn bảo mật
Chính sách bảo mật của 12win13 được xây dựng dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế, từ cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đến cách lưu...
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên làm việc từ thiết bị của bạn đến máy chủ 12win13 đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Dữ liệu đăng nhập, số điện thoại và chi tiết thanh toán không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thuần túy.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên có chức năng xác minh giao dịch mới được phép xem dữ liệu cá nhân của bạn, và mọi hành động đều được ghi log để kiểm tra sau. Không có bộ phận marketing hoặc bên ngoài nào tiếp cận được thông tin tài khoản.
Lưu trữ địa phương
Dữ liệu của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á, đảm bảo tốc độ truy cập nhanh và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu trong khu vực, không chuyển qua biên giới không cần thiết.
Quyền xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ bằng cách gửi email hoặc chat với bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV trong vòng bốn mươi tám giờ.
Quyền xóa tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày sau khi xác thực danh tính. Lưu ý rằng lịch sử giao dịch tài chính có thể được lưu giữ thêm để tuân thủ pháp luật.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước ít nhất bảy ngày. Nếu thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục.
So sánh mức độ bảo vệ trên từng trang pháp lý
Chính sách bảo mật của 12win13 hoạt động song song với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và trang trách nhiệm người dùng. Dưới đây là bảy...
| Chính sách bảo mật | Tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, mã hóa và bảo vệ dữ liệu cá nhân như email, số điện thoại và chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Bạn cũng biết cách yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy định trách nhiệm của bạn khi sử dụng tài khoản, hành vi bị cấm, quy trình giải quyết tranh chấp và quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của chúng tôi. Không đề cập chi tiết về dữ liệu cá nhân. |
| Chính sách cookie | Giải thích loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi hành vi duyệt web nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt. |
| Trách nhiệm người dùng | Đề cập nghĩa vụ của bạn về bảo mật mật khẩu, không chia sẻ tài khoản, tuân thủ luật pháp địa phương và báo cáo hoạt động đáng ngờ. Không liên quan đến cách chúng tôi quản lý dữ liệu. |
| Phạm vi mã hóa | Chính sách bảo mật giải thích chi tiết SSL 256-bit bảo vệ dữ liệu truyền tải, trong khi điều khoản dịch vụ chỉ nói rằng bạn phải dùng kết nối internet an toàn khi đăng nhập để tránh rủi ro. |
| Quyền xóa dữ liệu | Chính sách bảo mật cho phép bạn yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày, nhưng điều khoản dịch vụ lưu ý rằng lịch sử giao dịch tài chính có thể được giữ lại để tuân thủ luật. |
| Thông báo thay đổi | Chính sách bảo mật yêu cầu chúng tôi gửi email thông báo trước bảy ngày khi có thay đổi quan trọng, trong khi điều khoản dịch vụ cho phép cập nhật ngay lập tức với thông báo trên trang chủ. |
Điểm định hình trải nghiệm bảo mật tại 12win13
Ngoài chính sách bảo mật, chúng tôi còn tích hợp các tính năng bảo vệ tài khoản trực tiếp vào giao diện lobby, từ xác thực hai yếu...